Retourneren verloopt via het klantaccount. Ga naar uw account en log in met het e-mailadres waarmee de bestelling is geplaatst. Open de betreffende bestelling en klik op “Retour aanvragen”. Selecteer het artikel dat u wilt retourneren en geef de retourreden op.

Wanneer het aanmelden via het klantaccount niet lukt, kunt u contact met ons opnemen. Dit kan per e-mail via info@fatbikesreparatie.nl of door een bericht te sturen naar 06-10769173. Vermeld hierbij altijd uw bestelnummer zodat wij u snel kunnen helpen.

Na het aanmelden van de retour ontvangt u verdere instructies. Indien van toepassing wordt een gratis retourlabel beschikbaar gesteld. Het product dient zorgvuldig te worden verpakt. U mag het product bekijken en beoordelen zoals u dat in een fysieke winkel zou doen. Wanneer het product of de verpakking meer beschadigd is dan noodzakelijk voor beoordeling, kan een waardevermindering worden doorberekend.

Het retourpakket dient binnen de aangegeven termijn (14 dagen) te worden verzonden. Zodra wij de retour hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort via dezelfde betaalmethode die is gebruikt bij het plaatsen van de bestelling.

Fatbikesreparatie.nl zit gevestigd in Naaldwijk, in Zuid-Holland.

Onze monteurs repareren alles wat er aan een Fatbike kapot kan gaan. Het is onder andere mogelijk om je fatbike banden te vervangen, je remmen opnieuw af te laten stellen of je lichten te laten vervangen. Alle verschillende soorten reparaties die je kunt bedenken voor de fatbike doen wij. Neem contact met ons op voor meer informatie.

Bij ons staat klanttevredenheid voorop. Met jarenlange ervaring en expertise in fatbike-reparaties bieden wij professionele en betrouwbare service. Onze deskundige monteurs zorgen ervoor dat je fatbike snel en efficiënt wordt gerepareerd, zodat je snel weer op pad kunt.

De restauratie kosten zijn afhankelijk van de huidige toestand van de fatbike. Op basis van het intake formulier maken we een prijsofferte en overleggen we dit met de klant voordat we aan de slag gaan.

Onze monteurs zijn dagelijks beschikbaar vanaf acht uur ‘s ochtends tot en met negen uur ‘s avonds. Je kunt dus eigenlijk de hele dag contact met ons opnemen om een afspraak in te plannen op het gewenste dag en tijdstip.

Neem contact op via de contactpagina of klik hier.

Ja, er zitten extra kosten aan de haal- en brengservice. Dit is afhankelijk van de afstand. Neem contact op via de contactpagina of klik hier om een afspraak in te plannen en de kosten te berekenen.